Annullering av order

Avbeställningspolicy för Narvigo.com

Senast uppdaterad: 27 oktober 2024

På Narvigo.com är vi engagerade i att tillhandahålla bästa möjliga upplevelse för våra kunder. Om du vill avbeställa din beställning, vänligen följ de förfaranden som beskrivs nedan.

Så här annullerar du en order

Du kan avbeställa din order direkt från ditt bekräftelsemail inom en timme efter att du lagt den. Bläddra bara ner till avsnittet ”Du har ändrat dig” och följ instruktionerna.

Om det har gått mer än 60 minuter eller om du har några frågor, kontakta oss på support@modish-vogue.com, så hjälper vi dig att hitta en lösning.

Handläggningstid för avbokning

Avbokningsbegäran kommer att behandlas inom 24 till 48 timmar efter att vi mottagit din begäran.

Villkor för avbeställning

För att avbeställa din order gäller följande villkor:

• Din order kan avbokas om den ännu inte har skickats.
• Om varan är skadad, har felaktiga mått eller inte stämmer överens med de bilder som visas kan du också begära hävning.

Konsekvenser av avbeställning efter leverans

När en order har skickats har kunden inte möjlighet att annullera ordern. I detta fall måste standardprocedurer för retur följas för oönskade artiklar.

Bekräftelse av avbeställning

Om du avbeställer din order via länken i bekräftelsemeddelandet bör du få en bekräftelse via e-post som anger att din order har avbeställts. Om du inte får någon bekräftelse, vänligen kontakta oss på support@modish-vogue.com och ange ditt ursprungliga ordernummer.

Problem med alternativet för automatisk avbrytning

Om din beställning innehåller ett presentkort eller om du har problem med det automatiska avbokningsalternativet, vänligen maila oss på support@modish-vogue.com så snart som möjligt, inklusive ditt ordernummer och begäran om avbokning/ändring. Vi kommer att hjälpa dig omedelbart.

Kontakta oss

För eventuella frågor eller funderingar angående vår avbokningspolicy eller andra frågor, vänligen kontakta oss på

• Email: contact@modish-vogue.com
• Telefon: +44 7457 409312