NEW YEAR SALE | UP TO 65% OFF + FREE SHIPPING ON ALL ORDERS!

Vanliga frågor och svar

Civetta is a premier online fashion destination offering a curated selection of timeless and sophisticated pieces. From elegant wardrobe staples to statement accessories, our collections are designed to empower and inspire. At Civetta, we celebrate individuality and aim to bring timeless Italian craftsmanship to everyone, everywhere.

På Narvigo.com accepterar vi en mängd olika betalningsmetoder för att göra din shoppingupplevelse enkel och bekväm. För kunder i Norge, Finland, USA, Sverige, Danmark, Frankrike, Kanada, Australien, Storbritannien och Belgien accepterar vi:

  • Kredit- och betalkort: Visa, MasterCard, American Express och Discover.
  • Klarna: Betala senare eller dela upp ditt köp i hanterbara betalningar.
  • iDEAL: En bekväm betalningsmetod för våra kunder i Nederländerna.
  • Sofort: Ett populärt betalningsalternativ för kunder i flera europeiska länder.
  • Apple Pay: Snabba och säkra betalningar med dina Apple-enheter.
  • Google Pay: Enkel och snabb betalning via ditt Google-konto.
  • Bancontact: En populär betalningsmetod i Belgien som gör det möjligt för kunderna att betala direkt från sina bankkonton.
  • Sezzle: Ett flexibelt betalningsalternativ som gör att du kan dela upp ditt köp i mindre betalningar.

För ytterligare betalningsalternativ som är specifika för din region, vänligen kontrollera betalningsavsnittet i kassan. Vi är fast beslutna att tillhandahålla en säker och smidig betalningsupplevelse för alla våra kunder

 
 
 

Ja, vi är glada att kunna erbjuda frakt till alla länder i världen. Observera att leveranstiderna kan variera beroende på plats, vanligtvis mellan 9 och 15 arbetsdagar.

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan använda det här numret för att kontrollera statusen för din leverans på fraktbolagets webbplats. Det kan ta upp till 48 timmar innan spårningsinformationen uppdateras.

Du kan returnera varor inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning, så länge de är oanvända och i originalskick. Se vår fullständiga återbetalnings- och returpolicy för mer information.

För att påbörja en retur, vänligen kontakta oss på contact@modish-vogue.com med ditt ordernummer och information om produkten/produkterna som du vill returnera. Vår kundtjänst kommer att tillhandahålla instruktioner för att hjälpa dig i processen.

När vi har mottagit din returnerade vara, vänligen vänta 4-10 arbetsdagar för att din återbetalning ska behandlas tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod.

Om din vara anländer skadad eller om du får fel produkt, vänligen kontakta oss omedelbart på contact@modish-vogue.com , inklusive ditt ordernummer och foton av varans skick. Vi kommer att lösa problemet snabbt och se till att du får rätt produkt eller en återbetalning.

Om du behöver ändra din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Om din beställning inte har behandlats ännu kommer vi att göra vårt bästa för att tillgodose din begäran.

Ja, när din retur har behandlats kommer du att få ett bekräftelsemail med information om din återbetalning eller ditt byte, tillsammans med all relevant information.

Behöver du fortfarande hjälp?

Ta kontakt med oss

Enjoy free express shipping on all orders!

Enkel retur inom 30 dagar

100% säker utcheckning

sv_SESvenska