Politique de livraison

Politique de livraison pour Narvigo.com

Dernière mise à jour : 27 octobre 2024

1.Délais de traitement des commandes

• Délai de traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.
• Notification d'expédition : Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre l'état de votre expédition.

2. Tarifs de livraison et estimations

Nous sommes heureux d'offrir la livraison vers tous les pays du monde. Les tarifs de livraison varieront en fonction de la destination et du poids des articles commandés.

3. Suivi du statut de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Veuillez patienter jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 19 jours suivant la réception de l'e-mail de confirmation de livraison, veuillez nous contacter à l'adresse support@modish-vogue.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande et nous vous aiderons à résoudre le problème.

4. Informations de livraison

• Livraison dans le monde entier : Veuillez noter que Narvigo.com livre dans tous les pays du monde. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation et du traitement des douanes. Sachez que les clients peuvent être responsables de tous droits de douane ou taxes imposés pendant le processus d'expédition.

5. Colis perdu ou volé

Si votre colis est perdu ou volé après avoir été marqué comme livré, veuillez contacter votre service postal local pour déposer une réclamation. Narvigo.com n'est pas responsable des colis perdus ou volés qui ont été confirmés comme livrés.

6. Articles endommagés ou incorrects

Si votre article arrive endommagé ou si vous avez reçu le mauvais produit, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse support@modish-vogue.com. Veuillez indiquer votre numéro de commande et des photos de l'état de l'article. Nous nous efforcerons de résoudre le problème rapidement, en remboursant ou en remplaçant l'article.

7. Retours et échanges

For details on how to return or exchange an item, please refer to our Refund & Return Policy section on the website.

8. Support client

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d'annulation ou toute autre demande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

• Email: contact@modish-vogue.com
• Téléphone : +44 7457 409312

9. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment. Les modifications seront effectives immédiatement après leur publication sur notre site. Veuillez revenir périodiquement pour vérifier les mises à jour.