Tietosuojakäytäntö

Narvigo.comin tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: Lokakuu 27, 2024

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten SCANDIVOGUE LTD:n (”Narvigo”, ”me”, ”meitä” ja/tai ”meidän”) ylläpitämä Narvigo.com kerää, käyttää, luovuttaa ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja käytät palveluitamme (yhteisesti ”Palvelut”). Olemme sitoutuneet turvaamaan yksityisyytesi sovellettavien tietosuojalakien, kuten Yhdistyneen kuningaskunnan yleisen tietosuoja-asetuksen (UK GDPR) ja vuoden 2018 tietosuojalain, mukaisesti.

1. Keräämämme tiedot

Keräämme erityyppisiä henkilötietoja tarjotaksemme ja parantaaksemme palveluitamme. Kerättyjä tietoluokkia ovat mm:

1.1 Henkilökohtaiset tiedot

• Tunnistetiedot: Nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja osoitteesi.
• Tilitiedot : Käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, joilla pääset käyttämään käyttäjätiliäsi sivustollamme.

1.2 Tilaustiedot

• Sivustomme kautta tehtyihin ostoksiin liittyvät tiedot, mukaan lukien maksutiedot (joita maksukumppanimme käsittelee turvallisesti), toimitusosoite ja kaikkien tuotteiden tilaushistoria.

1.3 Vuorovaikutustiedot

• Viestinnän tallenteet, mukaan lukien sähköpostikirjeenvaihto, chat-pöytäkirjat ja asiakaspalvelupuhelulokit.

1.4 Käyttötiedot

• Automatiskt insamlad information genom cookies, web beacons och andra spårningstekniker, inklusive:
• Cookiet ja seurantateknologiat: Tietoja siitä, miten käytät sivustoamme, kuten vierailtuja sivuja, käytettyä aikaa ja napsautettuja linkkejä.
• Laitetiedot: IP-osoitteesi, selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä ja muut laitetunnisteet.
• Viittaus URL-osoitteet: URL-osoitteet, jotka ohjaavat kävijöitä verkkosivustollemme.

1.5 Markkinointitiedot

• Tiedot, jotka on kerätty osallistumalla kyselyihin, kampanjoihin tai kilpailuihin, jotta voidaan analysoida sitoutumista ja mieltymyksiä.

2. Miten käytämme tietojasi

Voimme käyttää henkilötietojasi eri tarkoituksiin, mukaan lukien:

• Tilausten täyttäminen: Kaikkien tuotteiden tilausten käsittely, maksujen hallinta, tuotteiden lähettäminen ja päivitykset tilauksen tilasta.
• Tilien hallinta: Tilin luominen ja ylläpitäminen asetuksineen ja asetuksineen.
• Asiakastuki: Kyselyihin vastaaminen ja ongelmien ratkaiseminen asiakaskokemuksen parantamiseksi.
• Henkilökohtaistaminen: Henkilökohtaisten suositusten antaminen mieltymystesi ja selauskäyttäytymisesi perusteella.
• Markkinointiviestintä: Uutiskirjeiden, kampanjatarjousten ja tietoa uusista tuotteista tai palveluista lähettäminen suostumuksellasi.
• Markkinatutkimus: Palautteen kerääminen ja trendien analysointi palveluidemme parantamiseksi.
• Lainsäädännön noudattaminen: Lakien, asetusten ja oikeudellisten pyyntöjen noudattaminen yrityksemme ja käyttäjien oikeuksien ja turvallisuuden suojelemiseksi.

3. Tietojen jakaminen

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

3.1 Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat

Saatamme luovuttaa tietojasi luotetuille palveluntarjoajille, mukaan lukien:

• Maksujen käsittelijät: Maksujen turvallista hallintaa varten.
• Logistiikkakumppanit: Helpottavat tuotteiden toimittamista.
• Markkinointialustat: Sähköpostimarkkinointipalveluja varten.
• Asiakaspalvelutyökalut: Vuorovaikutuksen ja tuen hallintaan.

3.2 Annonsering och analys

Saatamme jakaa anonymisoituja tietoja analytiikkakumppaneiden kanssa, jotta voimme ymmärtää käyttäjien käyttäytymistä ja parantaa mainonnan tehokkuutta. Käytämme Google Analyticsin kaltaisia työkaluja liikenteen seurantaan ja analysointiin.

3.3 Oikeudelliset velvoitteet

Voimme luovuttaa tietojasi lain niin vaatiessa, vastauksena oikeudellisiin menettelyihin tai suojellaksemme omia tai muiden oikeuksia.

4. Oikeutesi ja valintasi

Sinulla on tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia, kuten:

• Oikeus saada tietoja: Pyydä vahvistusta ja pääsyä henkilötietoihisi.
• Oikaisuoikeus: Pyydä epätarkkojen tietojen korjaamista.
• Oikeus pyyhkimiseen: Pyydä henkilötietojesi poistamista, kun niitä ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty.
• Right to Restrict Processing: Request limitation of your data processing under certain conditions.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Pyydä saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Peruuta suostumus tietojenkäsittelyyn milloin tahansa.

5. Tietoturva

Käytämme erilaisia turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä ja väärinkäytöltä, mukaan lukien:

• Tietojen salaus: TLS:n (Transport Layer Security) käyttö selaimesi ja palvelimiemme välillä siirrettävien tietojen salaamiseen.
• Käytönvalvonta: Henkilötietojen käytön rajoittaminen valtuutettuun henkilöstöön ja luotettuihin kolmansien osapuolten palveluntarjoajiin.
• Säännölliset tarkastukset: Tietokäytäntöjemme tarkastusten ja auditointien suorittaminen vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi.
• Incident Response Plan: Having a robust plan in place to address potential data breaches.

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne on kerätty, mukaan lukien oikeudelliset ja sääntelyyn liittyvät vaatimukset. Säilytysaikoihin vaikuttavia tekijöitä ovat mm:

• Jatkuvan suhteemme ja tarjoamiemme palveluiden kesto.
• lakisääteiset velvoitteet, jotka vaativat meitä säilyttämään tietojasi.

Tietojesi poistamista tai muuttamista koskevat pyynnöt käsitellään 24-48 tunnin kuluessa. Kun henkilötietojasi ei enää tarvita, poistamme ne turvallisesti tai anonymisoimme ne yksityisyytesi suojaamiseksi.

7. Tiedonsiirrot

Toimintojemme aikana henkilötietojasi saatetaan siirtää ja tallentaa Yhdistyneen kuningaskunnan tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin. Jos siirrämme henkilötietojasi kansainvälisesti, ryhdymme kaikkiin tarvittaviin toimiin varmistaaksemme, että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä, mukaan lukien:

• Sen varmistaminen, että vastaanottajamaa tarjoaa riittävän tietosuojan.
• Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden käyttäminen siirtoa varten.

8. Lasten yksityisyys

Palvelujamme ei ole suunnattu alle 13-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle tämän ikäisiltä lapsilta. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja alle 13-vuotiaalta lapselta, ryhdymme toimenpiteisiin kyseisten tietojen poistamiseksi viipymättä.

9. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Merkittävät muutokset ilmoitetaan päivittämällä tämän asiakirjan yläosassa oleva voimaantulopäivä. Kehotamme sinua tarkastelemaan tätä käytäntöä säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

10. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä, huolenaiheita tai pyyntöjä tästä tietosuojakäytännöstä tai tietokäytännöistämme, ota meihin yhteyttä osoitteeseen:

• Email: contact@modish-vogue.com
• Puhelin: +44 7457 409312
• Osoite: Unit 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, United Kingdom, BH16 6FH

11. Valitukset ja ilmoitukset

Jos uskot, että henkilötietojasi koskevia oikeuksiasi on loukattu, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Yhdistyneessä kuningaskunnassa tämä on Information Commissioner's Office (ICO). Lisätietoja valituksen tekemisestä saat ICO:n verkkosivuilta.e säilyttää henkilötietojasi vain seuraavasti