Civetta is a premier online fashion destination offering a curated selection of timeless and sophisticated pieces. From elegant wardrobe staples to statement accessories, our collections are designed to empower and inspire. At Civetta, we celebrate individuality and aim to bring timeless Italian craftsmanship to everyone, everywhere.

Ja, vi er glade for at kunne tilbyde levering til alle lande i verden. Bemærk, at leveringstiden kan variere afhængigt af sted, typisk fra 9 til 15 arbejdsdage.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer. Du kan bruge dette nummer til at tjekke status for din forsendelse på transportørens hjemmeside. Der kan gå op til 48 timer, før sporingsoplysningerne opdateres.

Du kan returnere varer inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre, så længe de er ubrugte og i deres oprindelige stand. Se vores fulde refunderings- og returpolitik for flere detaljer.

For at starte en returnering bedes du kontakte os på contact@modish-vogue.com med dit ordrenummer og oplysninger om det eller de produkter, du ønsker at returnere. Vores kundeserviceteam vil give dig instruktioner til at hjælpe dig i processen.

Når vi har modtaget din returnerede vare, skal du regne med, at der går 4-10 arbejdsdage, før din tilbagebetaling er tilbageført til din oprindelige betalingsmetode.

Hvis din vare ankommer beskadiget, eller hvis du modtager det forkerte produkt, bedes du straks kontakte os på contact@modish-vogue.com og oplyse dit ordrenummer samt fotos af varens tilstand. Vi løser problemet hurtigt og sørger for, at du får det rigtige produkt eller pengene tilbage.

Hvis du har brug for at ændre din ordre, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Hvis din ordre ikke er blevet behandlet endnu, vil vi gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning.

Ja, når din returnering er behandlet, vil du modtage en bekræftelsesmail med besked om din tilbagebetaling eller ombytning sammen med alle relevante oplysninger.